海南打造“超长待机”旅游旺季

“这是一次心跳与海风共鸣的体验！”2月15日，在三亚蜈支洲岛的上空，来自北京的游客李女士在滑翔伞上欢呼，360度全景视野下，清透的海水卷起白浪，美得让人痴醉。

春节黄金周虽落幕，但随着旅游产品不断“上新”、主题活动不断推出，海南旅游市场延续着旺季的热度。

三亚海棠湾酒店群泳池里依旧充满欢声笑语，博物馆里的研学团队络绎不绝，环岛旅游公路上自驾车绵延不断……旺盛的人气，折射出海南通过创新供给、文化赋能、服务升级打造的“旅游旺季延长线”成效显著。

产品上新

完善立体化体验场景

“云端俯瞰玻璃海”是在春节假期里三亚蜈支洲岛旅游区新推出的滑翔伞项目。自2月3日推出以来，这一体验迅速成为三亚蜈支洲岛的“网红”项目，吸引了众多游客。

“春节假期过后，旅游的热度仍在持续，有不少年轻客群前来体验滑翔伞。”蜈支洲岛企管部负责人陈宏介绍，目前该景区已形成以直升机环岛观光、水上飞人、彩虹拖伞为核心的多元化产品体系，滑翔伞项目的引入，进一步完善了立体化体验场景。

不仅游览蜈支洲岛有新视角，“打开”海南热带雨林国家公园也有了新线路。

2月21日，由海南旅投成员企业海汽集团推出的环热带雨林国家公园旅游公路观光巴士将正式开通，“海口-琼中雨林秘境之旅”和“海口-白沙黎乡氧吧之旅”两条环热主题线路，将为海南的旅游出行版图增添一抹新色。

“去年，依托环岛旅游公路的开通，我们推出了环岛旅游公路观光巴士，近一年时间接待游客5万多人次，广受好评。今年我们接续推出环热带雨林国家公园旅游公路观光巴士。”海汽集团相关负责人表示，这两条线路将串联起琼中百花岭热带雨林文化旅游区，以及白沙原生态茶园小镇、打安兰花基地等沿线旅游资源，目前已有不少游客电话咨询，准备开启别样的热带雨林之旅。

服务提质

助力旅游旺季“长续航”

2月12日，游客姜先生被正式聘为三亚市首位“旅游服务质量体验官”。在为期一年的聘期中，他将以游客视角深入体验三亚旅游全链条服务，并向政府部门反馈问题、提出优化建议。这是三亚推动旅游服务质量提升的新举措。2月16日，三亚宣布面向全球公开招募100名“旅游服务质量体验官”。

“我们鼓励体验官‘敢吐槽、能监督’，对优秀案例积极推广，对问题清单逐项整改，确保监督见实效。”三亚市旅文办工作人员李小亮说。

在严抓服务质量的同时，三亚通过“文化+免税”创新模式持续释放消费潜力。春节以来，国药中服免税三亚店联合三亚市文化馆推出非遗体验、名家画展等系列活动，将传统文化融入免税购物场景，同时店内推出部分商品低至1折等多重优惠，有效延续春节假期消费热潮。

省级层面也在为旅游市场注入动能。省旅游和文化广电体育厅自2月6日起通过“酷游海南”小程序发放首轮200万元酒店消费券，后续还将在携程、美团等平台追加近千万元补贴，给予游客更多实惠。

省旅文厅相关负责人表示，2025年，该厅将继续在增加高品质旅游产品供给、塑造国际化旅游品牌、促进产业扩容强链提质增效、持续营造规范有序便利市场环境等方面发力，让海南旅游旺季实现“超长待机”。