山东
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近期，太平人寿宜昌中心支公司首例国外重疾出险理赔顺利结案，投保人J先生在收到高额理赔款后深表欣慰，同时也对太平人寿高效细致的服务给出了高度评价。
客户J先生多年前为自己投保了公司的重疾保险，不久后因公出国多年，期间J先生在国外不幸罹患了克罗恩病，但又恰逢国内正处于疫情最严重的时期，无法及时回国办理，又因患病期间是在国外，J先生不知是否能够正常赔付，对于出险理赔方面存在诸多疑虑，在万分焦急下直接拨打了95589热线进行咨询。我司理赔人员在接到报案反馈后，第一时间内与客户本人取得联系，代表公司向J先生表达了诚挚的问候，同时耐心指导J先生收集齐全理赔材料。此次理赔流程中需要通过大使馆的认证，相对于国内出险更加繁琐，但理赔人员的专业度如同让客户吃下定心丸。
客户备齐资料后，在入境的第一时间赶往太平人寿柜面提交理赔申请，工作人员在了解整个过程后通过太平保宝秒赔受理了此次案件，数日后理赔顺利完成，J先生在收到赔付款后既意外又欣喜的向我司表达了感谢。
太平人寿用行动践行“聚焦客户服务”的经营理念，重疾无情，保险有爱，用真诚与专业赢得信赖。
本文来源：商讯
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刘东_wf011
