山东
“以前办理业务要到办事大厅提交材料，等待工作人员现场核查，办下来要好多天，现在实行特殊环节限时后，节约了不少时间。” 近日，在天涯区政务服务中心办理业务的符先生高兴地说，以前行政许可事项的现场核查、技术评审等特殊环节没有明确规定办理时限，申请人处于无明确期限的等待中。现在特殊环节限时，缩短了审批时限，审批速度提高不少。
群众在天涯区政务服务中心办理业务。
2023年6月，天涯区从聚焦企业群众反映强烈的办事痛点堵点难点问题出发，出台了《三亚市天涯区2023年行政审批服务大提速工作方案》，对2023年至2025年期间的审批时效制定明确的任务目标。此外，还出台《三亚市天涯区行政审批现场踏勘工作办法（试行）》和《三亚市天涯区行政审批特殊环节工作办法（试行）》，对具有特殊环节的行政审批事项进行了全面梳理。
“特殊环节”是指在行政审批实施过程中涉及的需依法进行的听证、招标、拍卖、检验等必须开展的特殊程序。天涯区营商环境建设局相关负责人称，该区将涉及7个部门的96项审批事项，编制特殊环节事项清单，在受理告知单上明确审批所需的特殊环节和办理时限，形成“特殊环节限时办结”制度，有效提高行政审批服务质量与效率，规范审批环节和流程，推进特殊环节工作的制度化、科学化、标准化。
自启动“审批大提速”工作以来，天涯区按照审批环节最少、时限最短、手续最简的原则，对现行审批事项的审批环节、审批流程、审批时限进行优化梳理，重点攻关特殊环节用时，倒逼审批实际用时提速，推出“信用+审批”诚信激励模式、“快批快办”模式、极简审批、踏勘“可视化样板间”等服务措施。2024年1月，天涯区各审批部门平均办结事项用时（含特殊环节用时）为2个工作日，较去年（年均5.4个工作日）提速63%，已受理行政审批涉及特殊工时136件，服务企业53家。
本文来源：商讯
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