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记者调查海口代驾市场:书面合同缺失情况普遍

2017-08-11 09:19:51 来源: 南国都市报
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记者调查海口代驾市场发现——

车主、司机、代驾公司之间书面合同缺失情况普遍

代驾服务大都外包

出了事责任谁负?

日前,一则“滴滴代驾司机车祸身亡无人负责”的新闻引起了不少人的关注:事情发生在江苏,因路况不熟,代驾过程中发生车祸,车主逃生,但代驾司机身亡。事后赔偿产生了纠纷,滴滴称与司机无劳务关系,属于外包劳务合同关系,而家属和外包公司却都找不到司机的劳务合同。

记者调查海口代驾市场发现,代驾APP大多只是信息交换平台,充当“中间人”角色,实际代驾服务由众多“合作”的劳务外包公司提供。车主、司机、代驾公司三方原本应该签订书面合同明确各自义务和责任,但实际上,代驾市场上普遍缺失书面合同,一旦出了事,认定谁来负责便成了难题。

现状

车主和司机之间

代驾前不签协议

大多数车主找代驾都是在酒后,此时车主意识模糊,如果遇到不靠谱的代驾司机,绕路行驶或者闯红灯、超速驾车,甚至事故,到头来倒霉的是车主自己。而代驾司机开的不是自己的车,路况和车况都不熟悉,也存在着发生意外的风险。

记者随机采访了20名有过找代驾经历的车主,9成以上车主表示从没在代驾前与代驾司机签过代驾协议。不仅如此,这些车主表示,他们连代驾司机的驾照基本上也不会查看。“有没有驾照,应该是代驾公司来检查的,喝完酒醉醺醺的,去签协议或者查驾照也不现实。”一名海口车主表示。

7日晚,记者走访了海口几家大型饭店,几乎所有饭店门口都聚集了等待接活的代驾,小折叠车是他们的必备装备。如今,通过APP找代驾是主要方式,多位通过APP等活的代驾司机表示,他们只负责代驾,协议应当是车主和APP之间的事,他们并不会另外与车主签订书面协议。

司机和代驾公司之间

劳动合同缺失

代驾司机某种程度上就是职业司机,他们和代驾公司一样,在服务的过程中面临巨大的风险,而一旦出现问题,车主必然找上门追责。那么,司机与代驾公司之间的义务与责任是否有书面合同明确呢?

然而,尴尬的是,已成主流的多款代驾APP都不是实际的代驾公司。记者在e代驾、滴滴等官网上了解到,他们都是由科技公司维护的信息平台,他们不实际提供代驾服务,仅充当用户之间的“中间人”。

也就是说,代驾APP上的司机来自于劳务外包公司,与劳务公司签合同,属于劳务公司员工,劳务公司与代驾APP只是合作关系。而因为代驾司机大多是兼职,不少代驾公司不会与司机签订书面合同。

案例1

代驾产生违章

车主司机相互指责

今年5月,38岁的海口市民杨先生酒后找了一名代驾,双方口头约定50块钱代驾回家。

半个多小时后,杨先生被送到了家门口,被代驾司机叫醒,拿了车钥匙,付完钱,杨先生就回到家休息了。过了几天,杨先生发现自己的车多了条逆行违章记录,违章时间正是代驾之时。

杨先生认为,当时是代驾司机驾驶车辆,凭什么要他接受处罚。于是杨先生联系到了代驾司机,但代驾司机也委屈,并表示当时是按照杨先生的指示开的车,并不知道那里是逆行,违章与自己无关。

案例2

代驾发生碰撞

司机公司互相推责

3月份,海口市民黄先生通过代驾APP找了一名代驾司机。司机上车启动后,还没开出多远就发生了意外。“当时还没有开出停车场,因为会车,代驾就把车往后倒让路,结果正好撞到后面的柱子上。”黄先生的车后保险杠凹陷,后窗玻璃也碎了,因为是辆豪华SUV,涉及的维修费需要几万元。

之后,黄先生联系到了代驾司机,但司机认为公司委派他代驾,应由代驾公司赔偿。黄先生又找到了代驾公司,代驾公司却表示,他们只是给代驾司机提供信息。况且代驾司机只是兼职,没有签订劳动合同,并不是公司全职员工。司机过错,导致对客户的赔偿,司机应当自行承担。

如何解决?

部门

记者从海口市劳动监察部门了解到,兼职代驾司机属于非全日制用工,用工双方当事人可以订立口头协议,也可以订立劳动合同。但兼职与用人单位不是强制性要求订立劳动合同的,可以订立也可以不订立合同。代驾司机和代驾公司一般是雇佣关系,考虑到代驾过程中可能出现的问题,劳动监察部门建议,代驾司机应当与代驾公司之间签订劳动合同,明确双方义务和责任,规范双方行为。

律师

海口正瀚律师事务所律师黄宗斌表示,代驾事故责任认定需分情况而定:亲朋好友之间无偿代驾,属于无偿帮工关系,一般由受益人承担赔偿责任,帮工者有重大过失时也要承担连带责任;车主临时花钱雇人代驾属于雇佣关系,雇主要承担赔偿责任,如代驾司机存在重大过失也要承担连带赔偿责任;代驾司机是公司委派来服务的属于委托关系,非重大过失或故意,一旦出事故由公司赔偿。

法规

去年9月,由商务部委托中国汽车流通协会起草的《代驾经营服务规范》在全国范围内开展试点工作,其中明确要求代驾司机要持证上岗、公司要有代驾责任险等,并对代驾准入门槛,监管考核机制具体细化。但由于代驾行业发展太快,相应的行业规范没有及时地跟进,该规范执行面有限,我省也缺乏地方性代驾经营服务规范。不少车主、代驾司机和代驾公司都表示,希望相关部门可以针对代驾司机的行为规范、服务标准、代驾公司的服务要求等方面制定出台统一法规或规范标准,加强监管引导,通过合同明确三方权责。

莫辉晓 本文来源:南国都市报 责任编辑:莫辉晓_HN06
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